Le recouvrement qui ne vous coûte pas le patient
Billing trouve chaque échéance en retard et recouvre sur WhatsApp avec un ton poli, sans gêne. Et vous décidez : il agit seul ou attend votre OK avant d'envoyer.
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gêne, un ton toujours empathique
vous décidez
l'autonomie de l'agent, configurable
là où le patient est déjà chaque jour
Billing trouve chaque échéance en retard
Billing balaie la finance, identifie les échéances en retard et monte la file de recouvrement tout seul. Le tableau des impayés et la chasse manuelle à qui doit sortent de votre routine.
- Identification automatique des échéances en retard
- File de recouvrement montée sans travail manuel
- Personne dans l'équipe n'a à fouiller pour trouver qui est en dette
Un message poli, dans le ton de votre clinique
Recouvrer n'a pas à éloigner le patient. Billing écrit avec un ton empathique et respectueux, comme votre clinique parle à ceux qui lui font confiance.
- Un ton poli et empathique dans chaque message de recouvrement
- Communication alignée sur la façon de parler de votre clinique
- La relation avec le patient préservée, même dans le recouvrement
Il agit seul ou attend votre OK
C'est vous qui commandez l'autonomie. Laissez Billing recouvrer automatiquement ou demandez-lui d'apporter le message pour votre approbation avant d'envoyer. Vous pouvez le changer quand vous voulez.
- Autonomie configurable : automatique ou avec approbation humaine
- Les messages restent en révision avant l'envoi, si vous préférez
- Vous changez le niveau d'autonomie à tout moment
Comment ça marche
Billing lit la finance
Il identifie quelles échéances sont en retard et qui doit être relancé.
Le message est préparé
L'agent écrit avec un ton empathique, dans la façon de parler de votre clinique.
Vous approuvez ou laissez filer
Selon l'autonomie configurée, il attend votre OK ou envoie déjà tout seul.
Le recouvrement part sur WhatsApp
Le patient le reçoit là où il est déjà chaque jour, et vous suivez l'historique.
Questions fréquentes
Le message est écrit dans un ton naturel et empathique, à la façon de votre clinique. L'objectif est de résoudre l'impayé avec respect, sans ressembler à un recouvrement froid ou gênant.
Voyez-le avec les données de votre clinique
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