La tua privacy
Come Eliminare il Tuo Account
Puoi richiedere la cancellazione permanente del tuo account e di tutti i tuoi dati personali direttamente dall'app. La cancellazione viene elaborata entro 30 giorni e può essere annullata in qualsiasi momento prima di tale scadenza.
Azione irreversibile dopo 30 giorni
Dopo aver registrato la richiesta, hai 30 giorni per annullarla. Trascorso tale termine, tutti i dati idonei saranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati.
Guida passo passo per eliminare il tuo account
Segui le istruzioni qui sotto all'interno dell'app Meevia
Apri Impostazioni
Nel menu laterale sinistro dell'app, individua la sezione 'Impostazioni' e tocca 'Dati dello Studio'.
Scorri fino alla Zona di Pericolo
Scorri fino in fondo alla pagina fino a trovare la sezione 'Zona di Pericolo', identificata dall'icona rossa.
Tocca 'Richiedi eliminazione account'
Tocca il pulsante 'Richiedi eliminazione account' visualizzato all'interno della sezione Zona di Pericolo.
Conferma digitando il nome dello studio
Apparirà una finestra di conferma. Digita il nome esatto del tuo studio nel campo indicato per abilitare l'eliminazione.
Tocca 'Elimina il mio account'
Con il nome confermato, tocca 'Elimina il mio account'. La tua richiesta verrà registrata e verrai disconnesso automaticamente.
Come appare la schermata nell'app
Impostazioni → Dati dello Studio → Zona di Pericolo
Cosa verrà eliminato
- Dati personali del profilo (nome, email, telefono, foto)
- Credenziali di accesso e token di autenticazione
- Preferenze e impostazioni dell'account
- Conversazioni con l'intelligenza artificiale (Meevia AI)
- Permessi e ruoli assegnati
Dati conservati per legge
- Cartelle cliniche
Conservato per 20 anni · CFM Res. 1.821/2007
- Registri fiscali
Conservato per 5 anni · Codice Fiscale art. 173
- Log di audit (anonimizzati)
Conservato per 5 anni · GDPR art. 17
Questi dati vengono conservati in forma anonimizzata e non saranno collegati alla tua identità dopo la cancellazione dell'account.
Come annullare la richiesta
Puoi annullare l'eliminazione in qualsiasi momento entro i 30 giorni
Hai bisogno di aiuto?
Se hai difficoltà a eliminare il tuo account o hai domande sul processo, contatta il nostro team privacy.
privacidade@meevia.com.br